賃貸運営管理においては、下記の①～④の流れとなり、空室管理では下記の②・④となります。

①建物査定

建物を貸し出す対価として得る賃料を査定することで、事前に、適正賃料を知るために物件の築年数、周辺状況等を考慮して査定を行います。

②申込・契約

査定された賃料、期間等の賃貸条件を決定し、条件に合致すれば契約となります。

この際、建物の劣化・損傷状況に応じて畳や壁のクロスなどの補修、ハウスクリーニングが必要になる場合もあります。

なお、空室管理の場合は、管理体系(定期巡回業務の頻度並びに清掃頻度、配管等の設備立会)を決定し、条件と料金が合致すれば契約となります。

③入居者募集

物件を借りてくれる入居者を募集することで、リロケーション会社のホームページや賃貸住宅情報誌を媒体として募集を開始します。

④契約・管理

入居者とリロケーション会社と賃貸契約を結び、この会社が入居者と様々なクレーム処理、トラブル解決などを行っていきます。

なお、空室管理の場合は、②で決定された業務を定期的に履行し、オーナーに定期巡回報告を行っていきます。

一般的にマンションや一戸建てを空室のままにしておきますと、空気が滞留し、異臭や結露の原因となり、壁のクロスのカビや建具が劣化しやすくなるばかりか、外側の壁に悪戯や落書といった景観上好ましくない状況に陥ります。

 このことは、マンションや一戸建ての資産価値を低下させたり、思いがけない出費が生じやすくなるため、これらのことを防ぐために１回／月の定期巡回や部屋の空気の入れ替え、バルコニー・ベランダの清掃、ポストの中身を確認しオーナーへの郵便物の転送、ハウスクリーニングなどのサービスを行うものです。

 このサービスは、元々アメリカで生まれた産業です。

 アメリカ等の欧米諸国では転勤において、マイホームを空き家にする価値観は無く、売却という考えが一般的で、本来のリロケーションサービスとは、幅広く移転または配置転換(多くは転勤を指す）のサポートを意味し、サービスの内容は、転居に伴う手続きに必要な引越手続き、航空券の手配、家の売却に関する相談などです。

 しかし、日本の場合では、マイホームを所有するという認識が強く、転勤終了後にはマイホームに戻りたいという価値観があるため、転勤期間中の空き家になった自宅の管理というニーズは根強いです。

 しかし、転勤等で留守宅になった自宅は、売却するか通常の賃貸にするかしかの選択肢しかなかったのが現状で、賃貸契約を締結した場合でも、定期借家権がない時代は自分が戻りたいときに簡単に明け渡してもらえないという現状がありました。

 しかし、平成12年（2000年）3月1日付けで施行された借地借家法が大幅に改正され、「定期借家権」が創設されたことにより、一定期間経過後に契約を終了することが法的に可能となり、期限付きでも自宅を賃貸住宅とすることができるようになりました。

 このような経緯から、現在では転勤者の留守宅管理を指す用語として使われているわけです。

 ところで、日本の場合におけるシステムは大きく３つに分類されます。

１.貸主者の代理人として借主者と賃貸借契約を結ぶ。

２.貸主者と借主者が賃貸借契約を行い、その仲介業務を行う。

３.貸主者からリロケーション会社が賃借して、借主者と転貸借契約を結ぶ。

上記のシステムを踏まえたサービス内容は、①賃貸管理と②空き室管理に区分されます。

しかし、転勤時にも住宅ローンの支払いがあるケースが大半を占めるため、①のサービスをメインに取り扱っている会社が多いようです。

最近は、様々なリロケーションサービスが出てきていますが、一般的な賃貸借契約とは異なり、非常に特殊な契約であるため不動産会社の経験とノウハウを見極めることが大事です。

リロケーションとは邸宅を一定期間賃貸するサービスですが、このサービスの背景や概要、賃貸管理・空き室管理についてのサービス内容と手続き方法の流れを分かりやすくまとめました。

また、併せて最近人気の輸入住宅についてもその特徴・メリットなどをまとめております。